CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเรียนรู้
สมาคมการเล่นเกมของแคนาดา (CGA) ในวันอังคารเปิดตัวโปรแกรมความขมักเขม้นและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการประชุมเชิงสัมมนาอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน
Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและชื่อเสียงขององค์กร Ipsos กล่าวคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบกิจการหน่วยงานควบคุมดูแลผู้แพร่ภาพผู้แทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากที่ประชุมการเดิมพันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาศึกษาค้นคว้าร่วมกับ CGA
ซึ่งรวมทั้งการขาดข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่มีชื่อที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่ต้องเพื่อเติมเต็มช่องว่างความทราบ และการค้นหาทางที่ถูกจำเป็นต้องไปข้างหน้าIpsos ได้กระทำสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 คนที่แก่ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พฤศจิกายน
“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้อยากเห็นที่เกิดขึ้นอยู่กับ iGaming คือ ฉันไม่คิดว่าประชาชนเข้าใจว่าอะไรแปรไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาที่โดยความเป็นจริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวด้วยเหตุว่าการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดก็เลยพัฒนาขึ้นพร้อมทั้งความต้องในการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“เป็นผลให้มีการขาดดดุลเกียรติศักดิ์บางส่วนและนั่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันยี่ห้อยก.”
เหมือนกันกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มเสริมพลังงานและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับทราบว่าสิ่งที่ผู้คนมีความรู้สึกว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่รูปร่าง“เรามีความรู้สึกว่าทุกคนออกไปเล่นการเดิมพันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลหลังจากนั้น”
ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยทำให้เห็นว่ามีประชาชนกรประมาณหนึ่งใน 10 คนภายในออนแทรีโอเท่านั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนจำนวนมากกำลังเล่นอย่างถ่อมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการพนันออนไลน์นั้นค่อนข้างจะต่ำ” ซิมป์สันกล่าว
การพนันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์น้อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วทุกวี่ทุกวัน 11% สัปดาห์ละสองสามครั้ง 14% สัปดาห์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% ตามลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% ตามลำดับพนันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% ตามลำดับการพนันด้วยตนเองในคาสิโน)
ความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการพนันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์ทราบ OLG “ดีมาก” 36% “รู้จำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% ในการพนันคาสิโนด้วยตัวเอง 11%, 16% และ 31% สำหรับเพื่อการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์
มีการเห็นโฆษณาการเดิมพัน แต่ว่าไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้มองเห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความตระหนักเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการเดิมพันออนไลน์และการเดิมพันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลจำนวนร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นกับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่เคยรู้วิธีใดทางหนึ่ง มีความงงเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการเดิมพันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขารู้วิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม
ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎการโฆษณา iGaming
ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎที่ต้องปฏิบัติตามการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในหมู่ผู้พนันกีฬาบ่อยมาก 39% ในหมู่ผู้เล่นออนไลน์) ความไว้วางใจมากับการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลจำนวนร้อยละห้าสิบเก้ามีความเห็นว่า
OLG มีความน่าไว้วางใจทั้งหมด 39% น่าไว้ใจพอเหมาะ 20% น่าไว้ใจมาก 40%, 29% และ 11% เป็นลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตัวเอง 30%, 22% และ 8% เป็นลำดับสำหรับในการพนันออนไลน์และการเดิมพัน
“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนรู้เกี่ยวกับคุณมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเท่านั้น” อุตสาหกรรมเกมออนไลน์ควรต้องควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดีขึ้น เขากล่าวเสริม การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP
โดยมีเซสชั่นสำหรับผู้นำอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎข้อบังคับ โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะประเทศอินเดียสำหรับ Segev LLP พร้อมกับ David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario
CGA กล่าวว่าเป้าหมายของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานควบคุมดูแล “ขมักเขม้นอย่างลึกซึ้งสำหรับการปกป้องสวัสดิการของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”
เธอเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสิ้นการปรึกษากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่เวียนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนที่ใครๆก็รู้จักด้วยการอุทธรณ์ต่อผู้เยาว์และอาทิตย์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนดัง
AGCO จะเปิดตัวเอกสารทางในที่สุดในช่วงต้นปีใหม่ ซึ่งนำมาซึ่งการก่อให้เกิดมาตรฐานที่อัปเดตจะส่งผลในวันที่ 28 ก.พ. 2024 การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับประเทศใหม่สำหรับเพื่อการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดของการนำเสนอเช่นเดียวกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างรหัสใกล้ท้ายที่สุด
Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนกระทั่งผู้บริจาคบริการออนไลน์ มีความขมักเขม้นอย่างแข็งแกร่งสำหรับเพื่อการเล่นที่ดีต่อร่างกายและรับประกันลูกค้าที่ยืนยง”